BİZ KİMİZ?
2005 yılında kurulan Despro Bilgi Teknolojileri, kurumların bilgi teknolojileri altyapılarını güçlendirmek ve dijital dönüşüm süreçlerini sürdürülebilir hale getirmek amacıyla faaliyet göstermektedir. Kuruluşumuzdan bu yana işletmelerin teknoloji ihtiyaçlarını bütüncül bir bakış açısıyla ele alıyor ve iş sürekliliğini güvence altına alıyoruz. Geliştirdiğimiz stratejilerle yalnızca bugünün gereksinimlerine cevap vermekle kalmıyor, aynı zamanda gelecekteki büyüme hedeflerini de destekleyen inovatif çözümler üretiyoruz.
Sistem entegrasyonu, ağ çözümleri, sunucu altyapıları ve siber güvenlik gibi geniş bir yelpazede hizmet sunarak kurumların teknoloji yatırımlarını daha verimli hale getiriyoruz. Veri yedekleme, bulut çözümleri ve özelleştirilmiş iş uygulamalarımızla operasyonel süreçlerin daha güvenli ve yönetilebilir olmasını sağlıyoruz.
Despro olarak işimizi sadece teknoloji tedariki değil, kurumlara yüksek performans ve rekabet gücü kazandıran bir çözüm ortaklığı olarak tanımlıyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz iş birliklerinde güven, süreklilik ve sonuç odaklılık ilkelerini temel prensip olarak benimsiyoruz.
VİZYONUMUZ
Bilgi teknolojileri alanında güvenilirliği, teknik yetkinliği ve sürdürülebilir çözüm yaklaşımı ile öne çıkan; kurumların dijital dönüşüm süreçlerinde tercih ettiği, sektörde referans gösterilen ve uzun vadeli iş ortaklıklarıyla değer üreten lider teknoloji firmalarından biri olmak.
DEĞERLERİMİZ
Güvenilirlik
Tüm iş süreçlerimizde şeffaflık ve dürüstlük ilkesiyle hareket ediyor, paydaşlarımızla karşılıklı güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler inşa ediyoruz.
Uzmanlık ve Yetkinlik
Bilgi teknolojilerinin dinamik dünyasında derin teknik bilgi ve tecrübemizle fark yaratıyoruz.
Çözüm Odaklılık
Sorunlara değil, kurumları ileriye taşıyacak verimli ve uygulanabilir çözümlere odaklanıyoruz.
Sürekli Gelişim
Teknolojik inovasyonu ve öğrenmeyi kurum kültürümüzün parçası olarak görüyoruz.
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin hedeflerini paylaşıyor, teknik danışmanlığımızı bir yol arkadaşlığı olarak görüyoruz.
.png)
BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI
DESPRO Yönetimi; kurumsal bilgiyi son derece değerli bir varlık olarak kabul eder ve faaliyetlerinde “Bilgiyi Koruma” prensibi ile hareket eder. Yönetim ve Çalışanlarımız; müşterilerimize, çalışanlarımıza, şirketimize ve paydaşlarımıza ait sahip olduğumuz bilgilerin gizliliğini korumak, bilgilerin sürekli güncel ve doğru kalmasını temin etmek ve ihtiyaç duyulduğunda güvenli şekilde kullanabilmek amacıyla aşağıdaki faaliyetleri yerine getirmeyi, Bilgi Güvenliği’ nin kurulmasını, işletilmesini, sürekli iyileştirilmesini amaçlar ve taahhüt eder.
• Bilgiye değer vermek ve bilgiyi korumak
• Faaliyetlerimizle ilgili yasal mevzuatlar veya sözleşmelerimizden doğan bilgi güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmek
• Bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve kullanılabilirliğini korumak
• Çalışanlarımızı, müşterilerimizi ve tedarikçilerimizi bilgi güvenliği konusunda bilinçlendirmek, kendilerine ve paydaşlarına ait bilgilerin korunması için farkındalıklarını arttırmak
• Temel ve destekleyici iş faaliyetlerimizin kesintisiz ya da en az kesinti ile sürekliliğini sağlayacak kaynak, düzenleme ve şartları sağlamak
• Bilgi güvenliği risklerini etkin olarak yöneterek, bilginin güvence altına alınmasını sağlamak
• Bilgi güvenliği rol ve sorumluluklarını belirlemek, gerekli kaynakları sağlamak
KALİTE YÖNETİMİ POLİTİKASI
Despro, güncel teknolojiler ve uluslararası kalite anlayışı doğrultusunda müşterilerine sunan bir firmasıdır. Ürün ve hizmetlerimizi birçok ülkede, belirlenmiş kalite ve destek standartları çerçevesinde sunmaktayız.
Kalite Politikamız;
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, güvenilir, sürdürülebilir ve yüksek performanslı yazılım çözümleri sunmayı,
• Tüm ürün ve hizmet süreçlerimizi ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uygun olarak planlamayı, uygulamayı ve sürekli iyileştirmeyi,
• Yazılım geliştirme, satış, kurulum, destek ve bakım süreçlerinde süreç yaklaşımı ve risk temelli düşünceyi esas almayı,
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, güncel altyapılar ve yenilikçi çözümler ile ürün portföyümüzü sürekli geliştirmeyi,
• Uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren bir firma olarak, yasal ve mevzuat şartlarına, müşteri ve sözleşme gerekliliklerine eksiksiz uyum sağlamayı,
• Çalışanlarımızın yetkinliğini artırmak amacıyla eğitim, katılım ve farkındalığı desteklemeyi,
• Müşteri memnuniyetini ölçerek, geri bildirimleri kalite yönetim sistemimizin ayrılmaz bir parçası olarak değerlendirmeyi,
• Kalite hedeflerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, sürekli iyileştirme kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırmayı,
taahhüt ederiz.
Üst yönetim olarak; bu Kalite Politikasının tüm çalışanlar tarafından anlaşılmasını, uygulanmasını ve sürekliliğinin sağlanmasını garanti eder, kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli olarak gözden geçirmeyi taahhüt ederiz.
.png)
ÇÖZÜM ORTAKLARIMIZ
